一、我们考虑是否是硬件故障，其中有可能造成设备不制冷的硬件是压缩机、电磁阀和其他制冷元件，那么如何判断压缩机的故障？压缩机的声音会不正常或者不开始运转，或者压缩机本身的温度比平时要高很多，而电磁阀和制冷元件出现故障时，用户操作也不太容易，此时，需要找专业人员上门进行检查分析；

　　也有一种硬件故障是高低温试验箱功率匹配不合理，如：安装加热功率太大时，加热元件的损坏会直接导致制冷量与制热不符，虽然有制冷量，如果因为受热过猛而抵消，而加热远远超过制冷量，此时温度也会看上去并没有下降；另外，当控制器损坏和控制制冷系统电子部件损坏时，在高低温试验中也会产生不冷却的情况；

　　二、可能是系统故障，系统故障是指制冷系统初期设计上的问题，也包括由于制冷剂泄漏而导致设备冷却不畅，而且制冷剂泄漏经常是由于运输和设备运行过程中的抖动，或者制冷铜管焊接工艺不精等原因引起的，因此不能只加制冷剂，而要找出漏源，就能起到治本作用；

　　三、也有可能是软件故障，什么叫做软件故障？即设备控制器发生故障，包括内部参数、控制电磁阀通断的各控制点IS控制和输出信号等，这类故障使用者也不太好掌握，需要专业仪器维修工程师上门分析；